Biografia
Sou uma profissional com mais de 10 anos de atuação com gestão de pessoas, experiência e sucesso do cliente, melhoria de processos e análise de dados. Minha trajetória profissional me levou a atuar em áreas como gerenciamento de projetos, gestão de equipes de atendimento e comercial, implementação de sistemas e desenvolvimento de novos canais de atendimento, aplicação de automações e otimização de processos sempre com o objetivo de aprimorar o serviço ao cliente e os resultados da empresa. Priorizo a análise e gestão de indicadores da área, mas não deixo de lado o desenvolvimento pessoal e profissional da equipe.
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