Desenvolvimento de negócios e gestão em operações para empresas como ABN Amro Bank, Itau, Bradesco, Bco ibi Bradescard, Bradesco Financiamentos (Finasa), HSBC, Riachuelo, Omni, Trigg, Caixa Seguradora, CEF, dígio, Banco PSA, MAPFRE, Zema, Via Varejo, CSF Carrefour, Lojas Marisa, Sky, Claro NET America Móvil, Vivo, Damha Urbanizadora. Vivência em centrais Multichannel: Contact Center, SMS, Email, Chat, Whatsapp, Web Bot. Gerenciamento de operações de grandes Players do setor financeiro, varejo, telecom e serviços.