Biografia
Especialista em Experiência do Cliente e inovação com mais de 18 anos de experiência, ajudo empresas a colocarem áreas de relacionamento com o cliente dentro da nova economia, através da inovação em CX e humanização das interações com clientes e colaboradores. CEO e fundadora de uma Consultoria em experiência do Cliente, Professora na Escola Conquer e com passagem por multinacionais e empresas de tecnologia SaaS na área da saúde, serviços, educação e produtos digitais (creator Economy). Minha formação em Gestão de TI, UX Design e Neurociência do Consumo me permite oferecer uma abordagem completa e estratégica para a experiência do cliente.
