Profissional com mais de 10 anos em liderança de equipes, gestão de processos e melhoria contínua em CX, CS e CRM. Formada em Administração e com MBA em Vendas, Negociação e Resultados de Alta Performance pela PUC RS. Minha trajetória é marcada por conquistas relevantes, como implementação de projetos estratégicos multinacional, gerenciamento de contratos de BPO e reconhecimento por Liderança de alto impacto na América Latina. Com passagem por grandes empresas, como a 99 Tecnologia, Fiat Br, meu principal tema é: Foco no foco do cliente, acredito muito que empresas que colocam o cliente no centro de tudo tendem a crescer exponencialmente.
Também atuo como Mentora de Carreira, estou comprometida com o desenvolvimento de líderes femininas e a promoção da igualdade de gênero no ambiente corporativo.