Monique Nascimento

Consultora de Experiência

Cultura e responsabilidade,Design / melhoria / inovação,Estratégia,Percepção do cliente,Consultoria,Jornada,Treinamento,Educação,Serviços,Varejo

Biografia

Sou Monique Nascimento, mãe de Benjamim Caetano, apaixonada por gente e uma entusiasta por tecnologia e futuros possíveis. Já atuei em empresas como Cyrela, Loft e iFood em projetos estratégicos na área de Customer Experience e Projetos educacionais nos segmentos de luxo ou não. Minha missão é ajudar empresas, através de ferramentas de CX/ CS a ascender seus colaboradores através de aprendizagem de novas habilidades socioemocionais. Graduada em Gestão de Marketing, com Especialização em Neurociência e Customer Journey e Pós graduação em gestão de projetos e metodologias ágeis. Product Owner do Projeto Cyjoga – empresa Cyrela, ganhador em 1º lugar do Prêmio – Clientes SA, na categoria: Melhor solução em Backoffice, em 2019.

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