Valdimar Souza é um profissional apaixonado por atendimento ao cliente com mais de 25 anos de experiência, destacando-se na área de gestão. Graduado em Administração pela PUC Goiás e atualmente cursando Psicologia, possui especialização em Liderança e Gestão Organizacional pelo IPOG/Franklin Covey, além de MBA Executivo e Inteligência em Negócios pelo IPOG. É coach certificado pela ICI e Ouvidor certificado pela ABO. Atualmente, Valdimar é Gestor da Experiência do Cliente na BSSP Centro Educacional, onde aplica sua vasta experiência em atendimento. É também autor do livro “A Arte de Transformar a Experiência do Cliente”, focando em como melhorar relações humanas por meio do atendimento ao cliente.